Kundendienstgarantie.

Vielen Dank für den Kauf unserer Digitaldrucker!

Zu Ihrer Sicherheit bei der Nutzung hat die Firma Rainbow diese Erklärung abgegeben.

1. 13 Monate Garantie

● Es muss gewährleistet sein, dass die Probleme durch die Maschine selbst verursacht werden und dass keine Schäden durch Dritte oder Menschen verursacht werden.
● Wenn die Ersatzteile aufgrund externer Spannungsinstabilität durchbrennen, entfällt die Garantie, z. B. Chipkarten, Motorspulen, Motorantrieb usw.;
● Wenn die Ersatzteile aufgrund von Verpackungs- und Transportproblemen nicht ordnungsgemäß funktionieren, sind sie gesichert;
● Für die Druckköpfe wird keine Garantie übernommen, da wir jedes Gerät vor der Auslieferung überprüft haben und die Druckköpfe nicht durch andere Dinge beschädigt werden können.

Innerhalb der Garantiezeit, egal ob Kauf oder Umtausch, tragen wir die Fracht. Nach Ablauf der Garantiezeit übernehmen wir die Fracht nicht mehr.

2. Kostenloser Austausch neuer Komponenten
Die Qualität unserer Maschinen ist zu 100 % garantiert, die Ersatzteile können innerhalb der 13-monatigen Garantie kostenlos ausgetauscht werden, auch die Luftfracht wird von uns übernommen. Druckköpfe und einige Verbrauchsteile sind nicht im Lieferumfang enthalten.

3. Kostenlose Online-Beratung
Die Techniker bleiben online. Egal welche technischen Fragen Sie haben, unsere professionellen Techniker werden Ihnen problemlos eine zufriedenstellende Antwort geben.

4. Kostenlose Installationsanleitung vor Ort
Wenn Sie uns bei der Beantragung des Visums helfen können und auch die damit verbundenen Kosten wie Flugtickets, Verpflegung, Unterkunft usw. tragen möchten, können wir unsere besten Techniker in Ihr Büro schicken, die Sie umfassend bei der Installation beraten bis Sie wissen, wie man die Maschinen bedient.

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