アフターサービス保証。
このたびは当社のデジタル プリンターをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
使用中のセキュリティのために、Rainbow 社はこの声明を発表しました。
1. 13ヶ月保証
● 機械自体に起因する問題であり、第三者または人為的理由による損害がないことを保証する必要があります。
● 外部電圧の不安定によりスペアパーツが焼けた場合、チップカード、モーターコイル、モータードライブなどの保証はありません。
● 梱包や輸送の問題により、スペアパーツが適切に動作しない場合は、確保されています。
● プリントヘッドは出荷前に一台ずつ検査を行っておりますので、その他の原因によるプリントヘッドの損傷は保証対象外となります。
保証期間内であれば、購入する場合でも交換する場合でも、送料は当社が負担します。保証期間を過ぎますと送料は負担致しません。
2. 新しいコンポーネントの無償交換
当社の機械の品質は100%保証されており、13か月の保証期間内にスペアパーツは無料で交換できます。航空運賃も当社が負担します。プリントヘッドや一部の消耗品は付属しておりません。
3. 無料オンライン相談
技術者はオンラインを維持します。どのような技術的な質問があっても、当社の専門技術者が簡単に満足のいく回答を得ることができます。
4. 設置に関する無料オンサイトガイダンス
弊社のビザ取得にご協力いただけるとともに、航空券、食費、宿泊費などの費用も負担していただける場合は、弊社の最も優秀な技術者を貴社のオフィスに派遣し、設置に関する完全な指導をさせていただきます。機械の操作方法がわかるまで。
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