Garantia de serviço pós-venda.
Obrigado por adquirir nossas impressoras digitais！
Para sua segurança em uso, a empresa Rainbow fez esta declaração.
1. 13 meses de garantia
● Os problemas causados pela própria máquina, e não havendo danos de terceiros ou de razão humana, devem ser garantidos;
● Se as peças de reposição, por instabilidade de tensão externa, estiverem queimadas, sem garantia, como cartões com chip, bobinas de motor, acionamento de motor, etc;
● Se as peças sobressalentes, devido a problemas de embalagem e transporte, não funcionarem corretamente, sejam fixadas;
● As cabeças de impressão não são garantidas porque verificamos cada máquina antes da entrega e as cabeças de impressão não podem ser danificadas por outras coisas.
Dentro do período de garantia, seja para comprar ou substituir, arcamos com o frete. Após o período de garantia, não arcaremos com o frete.
2. Substituição gratuita de novos componentes
A qualidade de nossas máquinas é 100% garantida, e as peças de reposição podem ser substituídas gratuitamente dentro de 13 meses de garantia, e o frete aéreo também é suportado por nós. As cabeças de impressão e algumas peças consumíveis não estão incluídas.
3. Consulta online gratuita
Os técnicos permanecerão online. Não importa que tipo de perguntas técnicas você possa ter, você obterá facilmente uma resposta satisfatória de nossos técnicos profissionais.
4. Orientação gratuita no local sobre instalação
Se você puder nos ajudar a obter o visto e também quiser arcar com os custos envolvidos como passagens aéreas, alimentação, hospedagem, etc, podemos enviar nossos mais excelentes técnicos ao seu escritório, e eles lhe darão uma orientação completa sobre a instalação até saber como operar as máquinas.
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